Zásady ochrany osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Tieto zásady poskytujú základné informácie o účeloch, spôsoboch spracovania a bezpečnosti vašich osobných údajov ako používateľa webovej stránky: www.pakowanko.com (ďalej len „webová stránka“). Prečítaním Zásad ochrany osobných údajov sa dozviete, kto je správcom vašich osobných údajov, aké osobné údaje webová stránka zhromažďuje, na aké účely sa používajú a ako sú chránené.

1. Základné informácie.

Správcom vašich osobných údajov je: Wojciech Galeja, podnikateľ zapísaný v Centrálnom registri informácií a podnikateľskej činnosti pod názvom: Sinergio Sp. z o.o., ul. Głogowska 82 / 22, 60-741 Poznań, NIP: 7792529032, REGON: 389567254, KRS: 0000914342
S správcom sa môžete skontaktovať prostredníctvom:

e-mail: info@pakowanko.com
telefón: +48 698 487 022

2. Pravidlá spracúvania údajov.

Správca spracúva osobné údaje v súlade s nasledujúcimi zásadami:

na základe právneho základu a v súlade so zákonom (zákonnosť);
spravodlivo a zákonne (spravodlivosť);
spôsobom, ktorý je pre dotknutú osobu transparentný (transparentnosť);
na konkrétne účely a nie „do zásoby“ (minimalizácia);
nie viac, ako je potrebné (primeranosť);
s ohľadom na presnosť údajov (presnosť);
nie dlhšie, ako je potrebné (aktuálnosť);
zaistením primeranej bezpečnosti údajov (bezpečnosť).

3. Účely, právne základy a rozsah spracúvania údajov.

Vaše údaje budeme spracúvať:

na kontaktné účely, aby sme mohli odpovedať na vašu správu, ktorú ste nám zaslali priamo e-mailom alebo prostredníctvom formulára, na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa súvisiaceho s potrebou odpovedať vám.
na technické účely pomocou súborov cookie (technické súbory cookie) na základe oprávneného záujmu správcu súvisiaceho s riadnym prevádzkou a fungovaním webovej stránky.
na štatistické a analytické účely, ak ste súhlasili s našim používaním súborov cookie na analytické účely (analytické súbory cookie).
na marketingové účely, ak ste súhlasili s používaním súborov cookie na marketingové účely (marketingové súbory cookie)
na účely súvisiace s profilom našej spoločnosti na sociálnych médiách (napr. Facebook/Instagram) za podmienok stanovených vlastníkmi daného média (portálu) a na informovanie vás o našich produktoch, akciách a iných novinkách súvisiacich s našou činnosťou, čo považujeme za náš oprávnený záujem.
Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (GDPR).
Účelom spracúvania údajov kupujúceho, ktoré kupujúci poskytol v súvislosti s nákupmi v obchode, je plnenie objednávok. Základom pre spracúvanie osobných údajov je:
- kúpna zmluva alebo kroky podniknuté na žiadosť kupujúceho s cieľom uzavrieť takúto zmluvu (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR),
- zákonná povinnosť predávajúceho týkajúca sa účtovníctva (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
a - oprávnený záujem predávajúceho na spracúvaní údajov na účely uplatňovania, presadzovania alebo obhajoby akýchkoľvek nárokov (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Vaše údaje spracúvame v nasledujúcom rozsahu:

ak nám pošlete e-mail, budeme spracúvať údaje v ňom obsiahnuté. Poskytnutie údajov v e-maile je dobrovoľné. Kedykoľvek nás môžete požiadať o vymazanie týchto údajov.
ak použijete kontaktný formulár na našej webovej stránke, spracujeme vašu e-mailovú adresu a meno. Poskytnutie týchto údajov je podmienkou pre to, aby sme mohli odpovedať na vašu otázku.
Medzi ďalšie údaje spracúvané správcom patrí vaša IP adresa a ďalšie údaje uložené v súboroch cookie. Vy rozhodujete, do akej miery môžeme používať súbory cookie s vašimi údajmi. Poskytnutie údajov týmto spôsobom je dobrovoľné. Svoje preferencie môžete kedykoľvek zmeniť. Môžete tak urobiť vo svojom webovom prehliadači alebo vymazaním súborov cookie uložených z našej webovej stránky.
Ak sa vám páči náš profil na sociálnych médiách (napr. Facebook) alebo sa k nemu pripojíte, budeme spracúvať údaje, ktoré ste poskytli v tomto médiu a ku ktorým máme prístup. Ak chcete zastaviť spracúvanie, môžete sa odhlásiť z nášho profilu.
API tretích strán: Naša webová stránka môže používať API (rozhrania pre programovanie aplikácií) poskytované tretími stranami na integráciu rôznych funkcií, ako sú mapy, analytika, reklama alebo sociálne médiá. Použitie týchto API môže mať za následok vytvorenie ďalších súborov cookie alebo použitie existujúcich súborov cookie na spracovanie údajov používateľov. Externí partneri môžu tieto údaje ukladať a spracúvať v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.

4. Príjemcovia údajov a zámer preniesť údaje príjemcom mimo EHP alebo medzinárodnej organizácii.

Prijímateľmi vašich osobných údajov sú:

ak ste súhlasili s marketingovými súbormi cookie, vaše údaje uložené v súboroch cookie budú prenesené našim reklamným partnerom.
ak ste súhlasili s analytickými súbormi cookie, vaše údaje uložené v súboroch cookie budú spracované subjektom, ktorý poskytuje softvér na analýzu návštevnosti našej webovej stránky (napr. Google Analytics)

Vaše údaje nie sú prenášané do krajín mimo EHP ani medzinárodným organizáciám.

5. Doba uchovávania údajov.

Nie sme schopní určiť, ako dlho budeme vaše osobné údaje spracúvať. Ak ste nám poskytli svoje údaje vo formulári alebo e-maile na kontaktné účely, budeme vaše údaje spracúvať, kým nepožiadate o ich vymazanie alebo nevznesiete námietku proti ich spracúvaniu, ale aj v prípadoch, keď sa domnievame, že sme splnili oprávnený záujem prevádzkovateľa.

6. Práva používateľov.

V súvislosti so spracovaním vašich údajov máte nasledujúce práva:

prístup k obsahu vašich údajov a
právo na opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania vašich údajov,
právo na prenos údajov,
právo namietať,
právo kedykoľvek a v akejkoľvek forme odvolať svoj súhlas so spracúvaním vašich údajov, pokiaľ spracúvanie vašich údajov nie je vykonávané na účely plnenia zmluvy zo strany prevádzkovateľa, na účely plnenia zákonných povinností prevádzkovateľa voči štátnym inštitúciám alebo na účely sledovania oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

Máte tiež právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (na adresu Úradu na ochranu osobných údajov, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava).
Viac informácií o ochrane osobných údajov nájdete na webovej stránke Úradu na ochranu osobných údajov: uodo.gov.pl

7. Informácie o súboroch cookie

Na našej webovej stránke používame súbory cookie.
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na zariadeniach používateľov pri prehliadaní webovej stránky. Používajú sa na uľahčenie používania našej webovej stránky, zlepšenie kvality našich služieb a umožnenie analýzy návštevnosti a správania používateľov.
Súbory cookie môžu byť trvalé (persistentné) alebo dočasné (relácie). Trvalé súbory cookie sa ukladajú na zariadení používateľa na určité obdobie alebo dovtedy, kým ich používateľ nevymaže. Dočasné súbory cookie sa vymažú po zatvorení prehliadača.
Používame vlastné súbory cookie a súbory cookie tretích strán. Naše vlastné súbory cookie sa používajú na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, personalizáciu obsahu, ukladanie preferencií používateľov a analýzu štatistík. Súbory cookie tretích strán používajú externé analytické a reklamné nástroje a slúžia na integráciu so sociálnymi médiami.
Používatelia majú právo kontrolovať a obmedzovať používanie súborov cookie na našej webovej stránke. Väčšina webových prehliadačov umožňuje spravovať súbory cookie, vrátane ich blokovania, obmedzovania alebo vymazania. Podrobné informácie o spravovaní súborov cookie nájdete v nastaveniach svojho prehliadača.
Upozorňujeme, že deaktivácia alebo obmedzenie súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky a kvalitu poskytovaných služieb.
Na našej webovej stránke používame rôzne typy súborov cookie, aby sme sa lepšie prispôsobili potrebám používateľov a zabezpečili optimálne používanie webovej stránky.
Technické súbory cookie: Sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky. Umožňujú nám udržiavať používateľské relácie, spracovávať formuláre, zapamätať si preferencie a zabezpečiť bezpečnosť webovej stránky.
Marketingové súbory cookie: Umožňujú personalizáciu reklám a implementáciu remarketingových aktivít, ktoré sú prispôsobené záujmom a preferenciám používateľov. Používajú sa tiež na meranie účinnosti reklamných kampaní a optimalizáciu reklamného obsahu.
Analytické súbory cookie: Používajú sa na zhromažďovanie informácií o tom, ako používatelia používajú webovú stránku, napríklad počet návštev, navštívené stránky, čas strávený na webovej stránke a zdroj návštevnosti. Získané údaje pomáhajú analyzovať a optimalizovať webovú stránku, zlepšovať jej fungovanie a prispôsobovať jej obsah potrebám používateľov.

8. Prečo používame súbory cookie?

Pohodlie používania: Súbory cookie môžu výrazne ovplyvniť pohodlie používania webovej stránky.
Personalizácia obsahu: Súbory cookie umožňujú prispôsobiť zobrazený obsah preferenciám a záujmom používateľa, čím sa webová stránka stáva atraktívnejšou a užitočnejšou.
Zapamätanie nastavení: Vďaka súborom cookie si webová stránka môže zapamätať nastavenia vybrané používateľom, ako je jazyk, rozloženie alebo farebná schéma, čo umožňuje rýchlejšie a pohodlnejšie používanie webovej stránky.
Prihlásenie: Súbory cookie umožňujú ukladať informácie o prihlásenom používateľovi, čo umožňuje jednoduché prepínanie medzi rôznymi sekciami webovej stránky bez nutnosti opätovného prihlásenia.
Udržanie relácií: Súbory cookie umožňujú webovej stránke sledovať aktivitu používateľa na rôznych podstránkach, čo uľahčuje návrat do nedávno navštívených sekcií alebo pokračovanie v nedokončených aktivitách, ako je vyplňovanie formulárov.
Optimalizácia výkonu: Súbory cookie sa môžu používať na analýzu návštevnosti a správania používateľov na webovej stránke, čo pomáha optimalizovať jej výkon a poskytovať vysoko kvalitný obsah.
Reklamy: Súbory cookie umožňujú zobrazovanie personalizovaných reklám, ktoré sú prispôsobené záujmom a potrebám používateľa. Vďaka tomu sú reklamy menej rušivé a relevantnejšie.
Integrácia sociálnych médií: Súbory cookie umožňujú integráciu so sociálnymi médiami, ako sú Facebook, Twitter a Instagram, čo umožňuje jednoduché zdieľanie obsahu a používanie ďalších funkcií, ako je komentovanie a lajkovanie.

9. Funkcie technických súborov cookie

Udržanie používateľských relácií: Technické súbory cookie umožňujú udržať používateľské relácie počas navigácie na stránke, čo používateľom umožňuje prechádzať medzi rôznymi sekciami stránky bez nutnosti opätovného prihlásenia alebo zadávania rovnakých informácií.
Zapamätanie preferencií používateľa: Vďaka technickým súborom cookie môže webová stránka ukladať informácie o preferenciách používateľa, ako je vybraný jazyk, veľkosť písma, nastavenia farieb alebo iné prvky personalizácie.
Podpora formulárov: Technické súbory cookie podporujú fungovanie formulárov na webovej stránke, ako sú prihlasovacie, registračné a kontaktné formuláre, čím zabezpečujú správne spracovanie údajov zadaných používateľmi.
Optimalizácia výkonu webovej stránky: Použitie technických súborov cookie nám umožňuje monitorovať výkon webovej stránky a rýchlosť načítania jednotlivých prvkov, čo nám umožňuje optimalizovať a zlepšovať kvalitu našich služieb.
Bezpečnosť: Technické súbory cookie pomáhajú zabezpečiť bezpečnosť webovej stránky a jej používateľov, napríklad overovaním identity používateľov, detekovaním pokusov o vniknutie alebo ochranou pred útokmi CSRF (Cross-Site Request Forgery).

10. Funkcie analytických súborov cookie

Meranie návštevnosti webovej stránky: Analytické súbory cookie vám umožňujú sledovať počet návštev, jedinečných používateľov a zobrazení stránok, čím získate celkový prehľad o popularite a výkone vašej webovej stránky.
Analýza správania používateľov: Analytické súbory cookie môžu byť použité na zhromažďovanie informácií o tom, ako používatelia navigujú na webovej stránke, napríklad o čase strávenom na jednotlivých podstránkach, navigačných cestách a mieste, kde opúšťajú webovú stránku.
Optimalizácia konverzie: Analytické súbory cookie pomáhajú identifikovať prvky webovej stránky, ktoré ovplyvňujú efektívnosť dosahovania obchodných cieľov, ako je registrácia, zadávanie objednávok alebo vyplňovanie kontaktného formulára.
Segmentácia používateľov: Použitie analytických súborov cookie umožňuje zoskupovať používateľov podľa rôznych kritérií, čo umožňuje lepšie prispôsobiť obsah a ponuky potrebám jednotlivých segmentov.
A/B testovanie: Analytické súbory cookie sa používajú na vykonávanie A/B testovania, ktoré spočíva v porovnaní dvoch verzií webovej stránky s cieľom zistiť, ktorá z nich lepšie spĺňa stanovené ciele. Tieto testy pomáhajú optimalizovať vzhľad, funkčnosť a obsah webovej stránky.

11. Funkcie reklamných súborov cookie

Personalizovaná reklama: Marketingové súbory cookie umožňujú zobrazovať reklamy prispôsobené záujmom, preferenciám a histórii prehliadania používateľa, čím sú atraktívnejšie a efektívnejšie.
Remarketing: Marketingové súbory cookie vám umožňujú sledovať používateľov, ktorí navštívili vašu webovú stránku, ale neuskutočnili nákup ani inú akciu, a znovu ich osloviť reklamami, aby sa vrátili na stránku a dokončili transakciu.
Meranie efektívnosti reklamy: Marketingové súbory cookie vám umožňujú sledovať výsledky reklamných kampaní, ako je počet kliknutí, konverzií alebo zobrazení, čím môžete optimalizovať svoju marketingovú stratégiu.
Správa viackanálovej reklamy: Použitie marketingových súborov cookie uľahčuje koordináciu a integráciu reklamných aktivít naprieč rôznymi kanálmi, ako sú vyhľadávače, sociálne médiá a partnerské webové stránky.
Testovanie a optimalizácia reklamného obsahu: Marketingové súbory cookie sa používajú na vykonávanie A/B testovania a iných metód analýzy, ktoré vám umožňujú vyhodnotiť, ktoré reklamné správy, formáty a kreatívne prvky sú pre používateľov najúčinnejšie a najzaujímavejšie.