Zásady ochrany osobných údajov mobilnej aplikácie

Zásady ochrany osobných údajov pre mobilnú aplikáciu „PAKOWANKO“

Posledná aktualizácia: 12. december 2025

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá spracúvania a ochrany osobných údajov používateľov mobilnej aplikácie PAKOWANKO (ďalej len „aplikácia“), ktorá je k dispozícii na Google Play.

Správcom osobných údajov je: PAKOWANKO Sp. z o.o. Adresa: Świerkowa 5, 41-706 Ruda Śląska Kontaktný e-mail: info@pakowanko.com

2. Aké údaje zbierame?

Aplikácia zbiera informácie potrebné na jej správne fungovanie, plnenie objednávok a bezpečnosť.

A. Údaje poskytnuté používateľom:

• E-mailová adresa a heslo: Potrebné na vytvorenie účtu a prihlásenie (autentifikácia).

• Údaje o objednávke: Informácie o produktoch pridaných do košíka a obľúbených položkách.

B. Údaje zhromažďované automaticky:

• Identifikátory zariadenia: Na zasielanie push notifikácií (ak používateľ dal svoj súhlas).

• Systémové protokoly a chyby: Informácie o zlyhaní aplikácie (Crashlytics) na zlepšenie stability.

C. Oprávnenia telefónu: Aplikácia môže požiadať o prístup k:

• Galéria/úložisko: na umožnenie náhľadu fotografií alebo správy profilu (knižnica react-native-image-picker).

• Internet: Na stiahnutie aktuálnej ponuky produktov a synchronizáciu so serverom.

• Oznámenia: Informovanie o stave vašich objednávok.

3. Služby tretích strán

Aplikácia využíva poskytovateľov tretích strán, ktorí môžu spracovávať údaje používateľov v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov:

1. Google Firebase (Auth, Firestore, Cloud Messaging, Crashlytics):

   • Používa sa na prihlásenie, databázy, odosielanie oznámení a analýzu chýb.

   • Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google

2. Shoper (integrácia API):

   • Aplikácia získava údaje o produktoch a cenách z platformy Shoper.

4. Účel spracúvania údajov

Údaje sa spracúvajú na účely:

• Poskytovanie služieb elektronickou formou (správa účtu, prehliadanie ponuky).

• Plnenie veľkoobchodných/maloobchodných objednávok.

• Komunikácia s používateľom (oznámenia o stave, odpovede na požiadavky).

• Zabezpečenia bezpečnosti a stability aplikácie.

5. Vymazanie údajov

Používateľ má právo kedykoľvek požiadať o vymazanie svojho účtu a súvisiacich údajov. Ak tak chcete urobiť, postupujte takto:

1. Kontaktujte správcu na adrese: info@pakowanko.com

2. Alebo (ak je k dispozícii) použite možnosť „Vymazať účet“ v nastaveniach aplikácie.

Údaje budú vymazané z našich serverov (Firebase) do 30 dní od podania žiadosti, s výnimkou údajov, ktoré sme povinní uchovávať z právnych dôvodov (napr. faktúry, história objednávok na účtovné účely).

6. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na adrese: info@pakowanko.com