Politique de confidentialité

 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique fournit des informations de base sur les finalités, les méthodes de traitement et la sécurité de vos données personnelles en tant qu'utilisateur du site : www.pakowanko.com (ci-après dénommé « le Site »). En prenant connaissance de la Politique de confidentialité, vous apprendrez qui est le responsable du traitement de vos données personnelles, quelles données personnelles sont collectées par le Site, à quelles fins elles sont utilisées et comment elles sont protégées.

 1. Informations de base.

1. Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est : Wojciech Galeja, entrepreneur inscrit au Registre central d'information et d'enregistrement des activités économiques sous le nom : Sinergio Sp. z o.o., ul. Głogowska 82 / 22, 60-741 Poznań, NIP : 7792529032, REGON : 389567254, KRS : 0000914342
2. Vous pouvez contacter l'Administrateur par :

• e-mail : info@pakowanko.com
• téléphone : +48 698 487 022

 2. Règles de traitement des données.

1. L'administrateur traite les données à caractère personnel dans le respect des principes suivants :

• sur une base légale et conformément à la loi (légalité) ;
• de manière fiable et honnête (fiabilité) ;
• de manière transparente pour la personne concernée (transparence) ;
• à des fins spécifiques et non « en réserve » (minimisation) ;
• pas plus que nécessaire (adéquation) ;
• en veillant à l'exactitude des données (exactitude) ;
• pas plus longtemps que nécessaire (limitation dans le temps) ;
• en garantissant une sécurité adéquate des données (sécurité).

 3. Finalités, bases juridiques et portée du traitement des données.

1. Nous traiterons vos données :

• à des fins de contact, afin de répondre à votre message qui nous a été envoyé directement par e-mail ou via le formulaire, sur la base de la réalisation de l'intérêt légitime du Responsable du traitement lié à la nécessité de vous répondre.
• à des fins techniques à l'aide de cookies (cookies techniques), sur la base de l'intérêt légitime du responsable du traitement lié au bon fonctionnement du site web.
• à des fins statistiques et analytiques, si vous avez consenti à ce que nous utilisions des cookies à des fins analytiques (cookies analytiques).
• à des fins marketing, si vous avez consenti à l'utilisation de cookies à des fins marketing (cookies marketing)
• à des fins liées à la gestion de notre profil d'entreprise sur les réseaux sociaux (tels que Facebook / Instagram) selon les règles définies par les propriétaires du média (portail) concerné et à l'information sur nos produits, promotions et autres nouvelles concernant notre activité, ce que nous considérons comme notre intérêt légitime,
• Le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (RGPD).
• Le traitement des données de l'Acheteur par le Vendeur, fournies par l'Acheteur dans le cadre de ses achats dans la Boutique, a pour but l'exécution des commandes. Le traitement des données à caractère personnel est fondé
  sur :- le contrat de vente ou les mesures prises à la demande de l'Acheteur en vue de sa conclusion (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD),
  - l'obligation légale incombant au Vendeur en matière de comptabilité (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) et
  - l'intérêt légitime du Vendeur, consistant à traiter les données afin de déterminer, d'exercer ou de défendre d'éventuelles revendications (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

2. Nous traitons vos données dans les cas suivants :

• si vous nous envoyez un e-mail, nous traiterons les données qu'il contient. La transmission de données dans un e-mail est volontaire. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer ces données.
• si vous utilisez le formulaire de contact sur notre site web, nous traiterons les données sous la forme de votre adresse e-mail et de votre nom. La fourniture de ces données est une condition préalable à notre réponse à votre demande.
• Les autres données traitées par l'administrateur sont l'adresse IP et d'autres données enregistrées dans les cookies. C'est vous qui décidez dans quelle mesure nous pouvons utiliser les cookies contenant vos données. La transmission de données de cette manière est volontaire. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment. Vous pouvez le faire dans votre navigateur Internet ou après avoir supprimé les cookies enregistrés provenant de notre site.
• Si vous aimez ou rejoignez d'une autre manière notre profil sur les réseaux sociaux (par exemple Facebook), nous traiterons les données que vous avez fournies sur ce réseau et auxquelles nous aurons accès. Pour mettre fin au traitement, vous pouvez vous désabonner de notre profil.
• API de partenaires externes : notre site web peut utiliser des API (interfaces de programmation d'applications) fournies par des partenaires externes afin d'intégrer diverses fonctionnalités, telles que des cartes, des services d'analyse, des services publicitaires ou des réseaux sociaux. L'utilisation de ces API peut entraîner la création de cookies supplémentaires ou l'utilisation de cookies existants pour traiter les données des utilisateurs. Les partenaires externes peuvent stocker et traiter ces données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

 4. Destinataires des données et intention de transférer des données vers des pays hors de l'EEE ou vers une organisation internationale.

1. Les destinataires de vos données à caractère personnel sont :

• si vous avez accepté les cookies marketing, vos données enregistrées dans les cookies seront transmises à nos partenaires publicitaires.
• si vous avez accepté les cookies analytiques, vos données enregistrées dans les cookies seront traitées par l'entité fournissant le logiciel d'analyse du trafic sur notre site web (par exemple, Google Analytics)

2. Vos données ne sont pas transmises à des pays hors de l'EEE ou à des organisations internationales.

 5. Durée de conservation des données.

Nous ne sommes pas en mesure de déterminer la durée pendant laquelle nous traiterons vos données personnelles. Si vous nous avez communiqué vos données dans un formulaire ou un e-mail à des fins de contact, nous traiterons vos données jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou que vous vous opposiez à leur traitement, mais également dans le cas où nous estimons avoir réalisé l'intérêt légitime du responsable du traitement.

6. Droits des utilisateurs.

1. En ce qui concerne le traitement de vos données, vous disposez des droits suivants :

• d'accéder au contenu de vos données et
• le droit de les rectifier, de les supprimer, d'en limiter le traitement,
• le droit de transférer les données,
• droit d'opposition,
• le droit de retirer votre consentement à leur traitement à tout moment et sous toute forme, sauf si le traitement de vos données est effectué dans le but d'exécuter un contrat par le responsable du traitement, afin que celui-ci puisse remplir ses obligations légales envers les institutions publiques ou afin de réaliser les intérêts légitimes du responsable du traitement.

2. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du président de l'Office de protection des données personnelles (à l'adresse suivante : Office de protection des données personnelles, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie).
3. Pour plus d'informations sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez consulter le site web de l'Office de protection des données à caractère personnel : uodo.gov.pl

 7. Informations sur les cookies

1. Nous utilisons des cookies sur notre site web.
2. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur les appareils des utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur un site web. Ils sont utilisés pour faciliter l'utilisation de notre site, améliorer la qualité de nos services et permettre l'analyse du trafic et du comportement des utilisateurs.
3. Les cookies peuvent être permanents (persistants) ou temporaires (de session). Les cookies permanents sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur pendant une période déterminée ou jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime. Les cookies temporaires sont supprimés lorsque le navigateur est fermé.
4. Nous utilisons nos propres cookies et des cookies tiers. Nos propres cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site, personnaliser le contenu, enregistrer les préférences des utilisateurs et analyser les statistiques. Les cookies tiers sont utilisés par des outils analytiques et publicitaires externes et pour l'intégration avec les réseaux sociaux.
5. Les utilisateurs ont le droit de contrôler et de limiter la manière dont les cookies sont utilisés sur notre site web. La plupart des navigateurs web permettent de gérer les cookies, notamment de les bloquer, de les limiter ou de les supprimer. Vous trouverez des informations détaillées sur la gestion des cookies dans les paramètres de votre navigateur.
6. Veuillez noter que la désactivation ou la limitation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site et la qualité des services fournis.
7. Nous utilisons différents types de cookies sur notre site web afin de mieux répondre aux besoins des utilisateurs et de garantir une utilisation optimale du site.
8. Cookies techniques : ils sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent de maintenir la session de l'utilisateur, de traiter les formulaires, de mémoriser les préférences et d'assurer la sécurité du site.
9. Cookies marketing : ils permettent de personnaliser les publicités et de mener des actions de remarketing adaptées aux intérêts et aux préférences des utilisateurs. Ils servent également à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et à optimiser le contenu publicitaire.
10. Cookies analytiques : ils sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site, telles que le nombre de visites, les pages consultées, le temps passé sur le site ou la source du trafic. Les données obtenues aident à analyser et à optimiser le site, en améliorant son fonctionnement et en adaptant son contenu aux besoins des utilisateurs.

 8. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

1. Confort d'utilisation du site : les cookies peuvent avoir une influence significative sur le confort d'utilisation d'un site web.
2. Personnalisation du contenu : les cookies permettent d'adapter le contenu affiché aux préférences et aux intérêts de l'utilisateur, ce qui rend le site plus attrayant et plus utile.
3. Mémorisation des paramètres : grâce aux cookies, le site peut mémoriser les paramètres sélectionnés par l'utilisateur, tels que la langue, la mise en page ou les couleurs, ce qui permet une utilisation plus rapide et plus pratique du site.
4. Connexion : les cookies permettent de stocker des informations sur l'utilisateur connecté, ce qui permet de passer facilement d'une section à l'autre du site sans avoir à se reconnecter.
5. Maintien de la session : grâce aux cookies, le site peut suivre l'activité de l'utilisateur sur différentes sous-pages, ce qui permet de revenir facilement aux sections récemment visitées ou de poursuivre des actions inachevées, telles que le remplissage de formulaires.
6. Optimisation des performances : les cookies peuvent être utilisés pour analyser le trafic et le comportement des utilisateurs sur le site, ce qui permet d'optimiser ses performances et de fournir un contenu de haute qualité.
7. Publicités : les cookies permettent d'afficher des publicités personnalisées, adaptées aux intérêts et aux besoins de l'utilisateur. Ainsi, les publicités sont moins intrusives et plus pertinentes.
8. Intégration avec les réseaux sociaux : les cookies permettent l'intégration avec des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram, ce qui facilite le partage de contenu et l'utilisation de fonctionnalités supplémentaires telles que les commentaires ou les mentions « J'aime ».

 9. Fonctions des cookies techniques

1. Maintien de la session utilisateur : les cookies techniques permettent de maintenir la session utilisateur pendant la navigation sur le site, ce qui permet de passer d'une section à l'autre sans avoir à se reconnecter ou à saisir à nouveau les mêmes informations.
2. Mémorisation des préférences de l'utilisateur : grâce aux cookies techniques, le site peut stocker des informations sur les préférences des utilisateurs, telles que la langue sélectionnée, la taille de la police, les paramètres de couleur ou d'autres éléments de personnalisation.
3. Prise en charge des formulaires : les cookies techniques facilitent le fonctionnement des formulaires sur le site, tels que les formulaires de connexion, d'inscription ou de contact, en garantissant le traitement correct des données saisies par les utilisateurs.
4. Optimisation des performances du site : l'utilisation de cookies techniques permet de surveiller les performances du site et la vitesse de chargement des différents éléments, ce qui permet d'optimiser et d'améliorer la qualité des services fournis.
5. Sécurité : les cookies techniques contribuent à assurer la sécurité du site et de ses utilisateurs, par exemple en vérifiant l'identité des utilisateurs, en détectant les tentatives d'intrusion ou en protégeant contre les attaques de type CSRF (Cross-Site Request Forgery).

10. Fonctions des cookies analytiques

1. Mesure du trafic sur le site : les cookies analytiques permettent de surveiller le nombre de visites, d'utilisateurs uniques et de pages vues, ce qui donne une image globale de la popularité et des performances du site.
2. Analyse du comportement des utilisateurs : les cookies analytiques permettent de collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site, par exemple le temps passé sur chaque page, les chemins de navigation et les endroits où ils quittent le site.
3. Optimisation des conversions : les cookies analytiques aident à identifier les éléments du site qui influencent l'efficacité de la réalisation des objectifs commerciaux, tels que l'inscription, la passation d'une commande ou le remplissage d'un formulaire de contact.
4. Segmentation des utilisateurs : l'utilisation de cookies analytiques permet de regrouper les utilisateurs selon différents critères, ce qui permet de mieux adapter le contenu et l'offre aux besoins de chaque segment.
5. Tests A/B : les cookies analytiques sont utilisés pour effectuer des tests A/B, qui consistent à comparer deux versions d'un site web afin de déterminer laquelle répond le mieux aux objectifs fixés. Ces tests permettent d'optimiser l'apparence, la fonctionnalité et le contenu du site.

11. Fonctions des cookies publicitaires

1. Publicités personnalisées : les cookies marketing permettent d'afficher des publicités adaptées aux intérêts, aux préférences et à l'historique de navigation de l'utilisateur, ce qui les rend plus attrayantes et plus efficaces.
2. Remarketing : grâce aux cookies marketing, il est possible de suivre les utilisateurs qui ont visité le site web mais n'ont pas effectué d'achat ou d'autre action, et de leur rediriger des publicités afin de les inciter à revenir sur le site et à finaliser la transaction.
3. Mesure de l'efficacité des publicités : les cookies marketing permettent de suivre les résultats des campagnes publicitaires, tels que le nombre de clics, de conversions ou d'affichages, ce qui permet d'optimiser la stratégie marketing.
4. Gestion des publicités sur plusieurs canaux : l'utilisation de cookies marketing facilite la coordination et l'intégration des activités publicitaires menées sur différents canaux, tels que les moteurs de recherche, les réseaux sociaux ou les sites partenaires.
5. Test et optimisation du contenu publicitaire : les cookies marketing sont utilisés pour effectuer des tests A/B et d'autres méthodes d'analyse qui permettent d'évaluer quels messages, formats ou créations publicitaires sont les plus efficaces et les plus engageants pour les utilisateurs.