Політика конфіденційності

 ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика містить основну інформацію про цілі, способи обробки та безпеку Ваших персональних даних як користувача веб-сайту: www.pakowanko.com (далі – Веб-сайт). Ознайомившись із Політикою конфіденційності, Ви дізнаєтеся, хто є адміністратором Ваших персональних даних, які персональні дані збираються Сайтом, для яких цілей вони використовуються та як вони захищаються.

 1. Основна інформація.

1. Адміністратором ваших персональних даних є: Войцех Галея, підприємець, зареєстрований у Центральній інформації та реєстрі про господарську діяльність під назвою: Sinergio Sp. z o.o., вул. Глоговська 82 / 22, 60-741 Познань, NIP: 7792529032, REGON: 389567254, KRS: 0000914342
2. Зв'язатися з Адміністратором можна за допомогою:

• електронної пошти: info@pakowanko.com
• телефону: +48 698 487 022

 2. Принципи обробки даних.

1. Адміністратор обробляє персональні дані з дотриманням таких принципів:

• на підставі правової основи та відповідно до закону (законність);
• добросовісно та чесно (добросовісність);
• прозоро для особи, якої стосуються дані (прозорість);
• для конкретних цілей, а не «про запас» (мінімізація);
• не більше, ніж потрібно (адекватність);
• з турботою про правильність даних (правильність);
• не довше, ніж це необхідно (тимчасовість);
• забезпечуючи належну безпеку даних (безпека).

 3. Цілі, правові підстави та обсяг обробки даних.

1. Ми будемо обробляти ваші дані:

• з метою зв'язку, щоб відповісти на Ваше повідомлення, надіслане нам безпосередньо електронною поштою або через форму на підставі реалізації законного інтересу Адміністратора, пов'язаного з необхідністю надати Вам відповідь.
• в технічних цілях з використанням файлів cookie (технічні файли cookie) на підставі реалізації законних інтересів Адміністратора, пов'язаних з належним функціонуванням та роботою Веб-сайту.
• для статистичних та аналітичних цілей, якщо ви дали згоду на використання нами файлів cookie для аналітичних цілей (аналітичні файли cookie).
• у маркетингових цілях, якщо Ви дали згоду на використання нами файлів cookie для маркетингових цілей (маркетингові файли cookie)
• для цілей, пов'язаних з веденням нами профілю компанії в соціальних мережах (таких як Facebook / Instagram) на умовах, визначених власниками даного засобу масової інформації (порталу), та інформуванням в ньому про наші продукти, акції та інші новини, що стосуються нашої діяльності, що ми вважаємо нашим законним інтересом,
• Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (GDPR).
• Метою обробки даних Покупця Продавцем, наданих Покупцем у зв'язку з покупками в Магазині, є виконання замовлень. Підставою для обробки персональних даних є
  :- договір купівлі-продажу або дії, що здійснюються на вимогу Покупця, спрямовані на його укладення (ст. 6, п. 1, літ. b GDPR),
  - юридичний обов'язок Продавця, пов'язаний з бухгалтерським обліком (ст. 6, п. 1, літ. c GDPR) та
  - законний інтерес Продавця, що полягає в обробці даних з метою встановлення, розслідування або захисту можливих претензій (ст. 6, п. 1, літ. f GDPR).

2. Ми обробляємо Ваші дані в наступних випадках:

• якщо Ви надішлете нам електронного листа, ми будемо обробляти дані, що містяться в ньому. Надання нам даних в електронному листі відбувається добровільно. Ви можете в будь-який час звернутися до нас з проханням видалити ці дані.
• якщо ви скористаєтеся контактною формою на нашому веб-сайті, ми будемо обробляти дані у вигляді вашої електронної адреси та імені. Надання цих даних є умовою надання нами відповіді на ваш запит.
• Інші дані, які обробляє Адміністратор, це IP-адреса та інші дані, що зберігаються у файлах cookie. Ви самі вирішуєте, в якому обсязі ми зможемо використовувати файли cookie з вашими даними. Надання нам даних таким чином є добровільним. Ви можете змінити свої налаштування в будь-який час. Ви можете зробити це у своєму веб-браузері або після видалення збережених файлів cookie з нашого Веб-сайту.
• Якщо ви лайкнете або іншим чином приєднаєтеся до нашого профілю в соціальних мережах (наприклад, Facebook), ми будемо обробляти ваші дані, які ви вказали в даному середовищі і до яких ми матимемо доступ. Щоб припинити обробку, ви можете скасувати підписку на наш профіль.
• API зовнішніх партнерів: Наш веб-сайт може використовувати API (програмні інтерфейси додатків), що надаються зовнішніми партнерами, для інтеграції різних функцій, таких як карти, аналітичні послуги, реклама або соціальні мережі. Використання цих API може призвести до створення додаткових файлів cookie або використання існуючих файлів cookie для обробки даних користувачів. Зовнішні партнери можуть зберігати та обробляти ці дані відповідно до своїх політик конфіденційності.

 4. Одержувачі даних та намір передавати дані за межі ЄЕЗ або міжнародної організації.

1. Одержувачами ваших персональних даних є:

• якщо ви дали згоду на використання маркетингових файлів cookie, ваші дані, збережені у файлах cookie, будуть передані нашим рекламним партнерам.
• якщо ви дали згоду на аналітичні файли cookie, ваші дані, збережені в файлах cookie, будуть оброблятися суб'єктом, що надає програмне забезпечення для аналізу трафіку нашого веб-сайту (наприклад, Google Analytics)

2. Ваші дані не передаються до країн за межами ЄЕЗ або міжнародних організацій.

 5. Термін зберігання даних.

Ми не можемо визначити, протягом якого періоду ми будемо обробляти ваші особисті дані. Якщо ви надали нам свої дані у формі або електронному листі для контактних цілей, ми будемо обробляти ваші дані до моменту подання вами запиту на видалення цих даних або заперечення проти їх обробки, а також у випадку, якщо ми вважатимемо, що ми реалізували законний інтерес Адміністратора.

6. Права користувачів.

1. У зв'язку з обробкою ваших даних ви маєте такі права:

• доступ до змісту своїх даних та
• право на їх виправлення, видалення, обмеження обробки,
• право на перенесення даних,
• право на заперечення,
• право на відкликання згоди на їх обробку в будь-який час і в будь-якій формі, за винятком випадків, коли обробка Ваших даних здійснюється з метою виконання договору Адміністратором, з метою виконання Адміністратором своїх юридичних зобов'язань перед державними установами або з метою реалізації законних інтересів Адміністратора.

2. Ви також маєте право подати скаргу до Голови Управління з захисту персональних даних (на адресу Управління з захисту персональних даних, вул. Ставкі 2, 00-193 Варшава).
3. Більш детальну інформацію щодо захисту персональних даних Ви можете отримати на веб-сайті Управління з питань захисту персональних даних: uodo.gov.pl

 7. Інформація про файли cookie

1. На нашому веб-сайті ми використовуємо файли cookie.
2. Файли cookie (cookies) — це невеликі текстові файли, що зберігаються на пристроях користувачів під час перегляду веб-сайту. Вони використовуються для полегшення користування нашим веб-сайтом, поліпшення якості послуг та аналізу трафіку і поведінки користувачів.
3. Файли cookie можуть бути постійними (постійними) або тимчасовими (сесійними). Постійні файли cookie зберігаються на пристрої користувача протягом певного часу або до моменту їх видалення користувачем. Тимчасові файли cookie видаляються після закриття браузера.
4. Ми використовуємо власні файли cookie та файли cookie третіх сторін. Власні файли cookie використовуються для забезпечення належного функціонування веб-сайту, персоналізації вмісту, збереження переваг користувачів та аналізу статистичних даних. Файли cookie третіх сторін використовуються зовнішніми аналітичними та рекламними інструментами, а також для інтеграції з соціальними мережами.
5. Користувачі мають право контролювати та обмежувати спосіб використання файлів cookie на нашому веб-сайті. Більшість веб-браузерів дозволяють керувати файлами cookie, включаючи блокування, обмеження або видалення файлів cookie. Детальну інформацію про керування файлами cookie можна знайти в налаштуваннях веб-браузера користувача.
6. Слід пам'ятати, що вимкнення або обмеження файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту та якість наданих послуг.
7. На нашому веб-сайті ми використовуємо різні типи файлів cookie, щоб краще адаптуватися до потреб користувачів і забезпечити оптимальне використання веб-сайту.
8. Технічні файли cookie: необхідні для належного функціонування веб-сайту. Вони дозволяють підтримувати сесію користувача, обробляти форми, запам'ятовувати налаштування та забезпечувати безпеку веб-сайту.
9. Маркетингові файли cookie: дозволяють персоналізувати рекламу та проводити ремаркетингові заходи, які адаптовані до інтересів та уподобань користувачів. Вони також використовуються для вимірювання ефективності рекламних кампаній та оптимізації рекламного контенту.
10. Аналітичні файли cookie: використовуються для збору інформації про те, як користувачі використовують веб-сайт, наприклад, кількість відвідувань, відвідані сторінки, час, проведений на сайті, або джерело трафіку. Отримані дані допомагають в аналізі та оптимізації сайту, покращуючи його функціонування та адаптуючи вміст до потреб користувачів.

 8. Чому ми використовуємо файли cookie?

1. Комфорт використання веб-сайту: Файли cookie можуть значно вплинути на комфорт використання веб-сайту.
2. Персоналізація контенту: Файли cookie дозволяють адаптувати відображуваний контент до уподобань та інтересів користувача, що робить сайт більш привабливим та корисним.
3. Запам'ятовування налаштувань: Завдяки файлам cookie веб-сайт може запам'ятати вибрані користувачем налаштування, такі як мова, макет або колірна гамма, що дозволяє швидше і зручніше користуватися сервісом.
4. Вхід: Файли cookie дозволяють зберігати інформацію про користувача, що ввійшов у систему, що дозволяє легко переходити між різними розділами веб-сайту без необхідності повторного входу.
5. Підтримка сеансу: завдяки файлам cookie веб-сайт може відстежувати активність користувача на різних підсторінках, що дозволяє легко повертатися до останніх відвіданих розділів або продовжувати незавершені дії, такі як заповнення форм.
6. Оптимізація продуктивності: Файли cookie можуть використовуватися для аналізу трафіку та поведінки користувачів на сайті, що допомагає оптимізувати його продуктивність та надавати високоякісний контент.
7. Реклама: Файли cookie дозволяють відображати персоналізовані рекламні оголошення, які відповідають інтересам і потребам користувача. Завдяки цьому реклама стає менш нав'язливою і більш релевантною.
8. Інтеграція з соціальними мережами: Файли cookie дозволяють інтегруватися з соціальними мережами, такими як Facebook, Twitter або Instagram, що дозволяє легко ділитися контентом і користуватися додатковими функціями, такими як коментарі або лайки.

 9. Функції технічних файлів cookie

1. Підтримка сеансу користувача: Технічні файли cookie дозволяють підтримувати сеанс користувача під час перегляду веб-сайту, що дозволяє переходити між різними розділами веб-сайту без необхідності повторного входу в систему або введення тих самих даних.
2. Запам'ятовування переваг користувача: завдяки технічним файлам cookie сайт може зберігати інформацію про переваги користувачів, такі як обрана мова, розмір шрифту, налаштування кольорів та інші елементи персоналізації.
3. Обробка форм: Технічні файли cookie підтримують функціонування форм на сайті, таких як форми входу, реєстрації або контактні форми, забезпечуючи правильну обробку даних, що вводяться користувачами.
4. Оптимізація продуктивності веб-сайту: Використання технічних файлів cookie дозволяє контролювати продуктивність веб-сайту та швидкість завантаження окремих елементів, що дозволяє оптимізувати та поліпшити якість наданих послуг.
5. Безпека: Технічні файли cookie допомагають забезпечити безпеку веб-сайту та його користувачів, наприклад, шляхом перевірки ідентичності користувачів, виявлення спроб вторгнення або захисту від атак типу CSRF (Cross-Site Request Forgery).

10. Функції аналітичних файлів cookie

1. Вимірювання трафіку на сайті: Аналітичні файли cookie дозволяють відстежувати кількість відвідувань, унікальних користувачів і переглядів сторінок, що дає загальне уявлення про популярність і ефективність веб-сайту.
2. Аналіз поведінки користувачів: завдяки аналітичним файлам cookie можна збирати інформацію про те, як користувачі переміщуються по сайту, наприклад, час, проведений на окремих підсторінках, шляхи навігації та місця, де вони залишають сайт.
3. Оптимізація конверсії: аналітичні файли cookie допомагають ідентифікувати елементи веб-сайту, які впливають на ефективність досягнення бізнес-цілей, таких як реєстрація, оформлення замовлення або заповнення контактної форми.
4. Сегментація користувачів: Використання аналітичних файлів cookie дозволяє групувати користувачів за різними критеріями, що дозволяє краще адаптувати контент та пропозиції до потреб окремих сегментів.
5. A/B-тестування: Аналітичні файли cookie використовуються для проведення A/B-тестування, яке полягає в порівнянні двох версій веб-сайту, щоб перевірити, яка з них краще відповідає поставленим цілям. Ці тести допомагають оптимізувати зовнішній вигляд, функціональність і вміст веб-сайту.

11. Функції рекламних файлів cookie

1. Персоналізована реклама: маркетингові файли cookie дозволяють показувати рекламу, яка відповідає інтересам, уподобанням та історії переглядів користувача, що робить її більш привабливою та ефективною.
2. Ремаркетинг: завдяки маркетинговим файлам cookie можна відстежувати користувачів, які відвідали сайт, але не зробили покупку або іншу дію, і знову показувати їм рекламу, щоб заохотити їх повернутися на сайт і завершити транзакцію.
3. Вимірювання ефективності реклами: маркетингові файли cookie дозволяють відстежувати результати рекламних кампаній, такі як кількість кліків, конверсій або переглядів, що дозволяє оптимізувати маркетингову стратегію.
4. Управління рекламою в багатьох каналах: використання маркетингових файлів cookie полегшує координацію та інтеграцію рекламних заходів, що проводяться в різних каналах, таких як пошукові системи, соціальні мережі або партнерські сайти.
5. Тестування та оптимізація рекламного контенту: маркетингові файли cookie використовуються для проведення A/B-тестування та інших методів аналізу, які дозволяють оцінити, які повідомлення, формати чи креативні рекламні рішення є найбільш ефективними та привабливими для користувачів.