Політика конфіденційності мобільного додатку

Політика конфіденційності мобільного додатку «PAKOWANKO»

Останнє оновлення: 12.12.2025

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки та захисту персональних даних користувачів, які користуються мобільним додатком PAKOWANKO (далі «Додаток»), доступним у магазині Google Play.

Адміністратором персональних даних є: PAKOWANKO Sp. z o.o. Адреса: Świerkowa 5, 41-706 Руда-Сілезька Контактний електронний адрес: info@pakowanko.com

2. Які дані ми збираємо?

Додаток збирає інформацію, необхідну для його належного функціонування, виконання замовлень та забезпечення безпеки.

A. Дані, що надаються користувачем:

• Електронна адреса та пароль: необхідні для створення облікового запису та входу (аутентифікація).

• Дані про замовлення: Інформація про продукти, додані до кошика та улюблені.

Б. Дані, що збираються автоматично:

• Ідентифікатори пристрою: Для надсилання push-повідомлень (якщо користувач дав згоду).

• Системні журнали та помилки: інформація про збої в роботі програми (Crashlytics) з метою поліпшення стабільності.

C. Права доступу на телефоні: Додаток може запитувати доступ до:

• Галерея / Пам'ять: Для перегляду фотографій або управління профілями (бібліотека react-native-image-picker).

• Інтернет: для завантаження актуальної пропозиції продуктів та синхронізації з сервером.

• Повідомлення: для інформування про статус замовлень.

3. Зовнішні послуги (Third Party Services)

Додаток використовує послуги зовнішніх постачальників, які можуть обробляти дані користувача відповідно до своїх власних політик конфіденційності:

1. Google Firebase (Auth, Firestore, Cloud Messaging, Crashlytics):

   • Використовується для входу, баз даних, надсилання повідомлень та аналізу помилок.

   • Політика конфіденційності Google

2. Shoper (інтеграція API):

   • Додаток отримує дані про товари та ціни з платформи Shoper.

4. Мета обробки даних

Дані обробляються з метою:

• Надання послуг електронним шляхом (обслуговування облікового запису, перегляд пропозиції).

• Реалізації оптових/роздрібних замовлень.

• Комунікації з Користувачем (повідомлення про статус, відповіді на запити).

• Забезпечення безпеки та стабільності Додатку.

5. Видалення даних

Користувач має право в будь-який момент вимагати видалення свого облікового запису та пов'язаних з ним даних. Для цього необхідно:

1. Звернутися до адміністратора за адресою: info@pakowanko.com

2. Або (якщо доступно) скористатися опцією «Видалити обліковий запис» в налаштуваннях Додатку.

Дані будуть видалені з наших серверів (Firebase) протягом 30 днів з моменту подання запиту, за винятком даних, які ми зобов'язані зберігати з юридичних міркувань (наприклад, рахунки-фактури, історія замовлень для цілей бухгалтерського обліку).

6. Контакт

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за електронною адресою: info@pakowanko.com