Regeln

Geschäftsbedingungen des Online-Shops Pakowanko.com

Sie legen unter anderem die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen über den Shop fest und enthalten die wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Shop und die Verbraucherrechte.

Der Online-Shop pakowanko.com, erreichbar unter der Internetadresse www.pakowanko.com, wird von PAKOWANKO Sp. z o.o., ul. Świerkowa 5, 41-706 Ruda Śląska, Polen, NIP: 7792529032, REGON: 389567254, KRS: 0000914342

§1 DEFINITIONEN

Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

1. Käufer – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verliehen wurde und die eine Bestellung im Shop aufgibt.
2. Zivilgesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt von 1964, Nr. 16, Pos. 93 mit späteren Änderungen).
3. AGB – die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen im Rahmen des Online-Shops www.pakowanko.com.
4. Online-Shop pakowanko.com – Internetdienst, der unter der Adresse www.pakowanko.com verfügbar ist und über den der Kunde insbesondere Bestellungen aufgeben kann;
5. Ware – Produkte, die im Online-Shop präsentiert werden.
6. Kaufvertrag – Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen PAKOWANKO Sp. z o.o. und dem Kunden über die Website des Shops geschlossen wird.
7. Gesetz über Verbraucherrechte – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827 mit späteren Änderungen).
8. Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und insbesondere die Art und Menge der Ware festlegt.

§2 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops unter der Adresse www.pakowanko.com fest.
2. Der unter der Internetadresse www.pakowanko.com verfügbare Online-Shop wird von PAKOWANKO Sp. z o.o., ul. Świerkowa 5, 41-706 Ruda Śląska, Polen, NIP: 7792529032, REGON: 389567254, KRS: 0000914342§1
3. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen insbesondere Folgendes fest: a) die Regeln für die
   Registrierung und Nutzung eines Kontos im Online-Shop,
   b) die Bedingungen für die elektronische Reservierung von im Online-Shop verfügbaren
   Waren, c) die Bedingungen für die elektronische Abgabe von Bestellungen im Online-Shop,
   d) die Regeln für den Abschluss von Kaufverträgen und Kaufvereinbarungen unter Nutzung der im Online-Shop angebotenen Dienstleistungen.

§3 REGELN FÜR DIE NUTZUNG DES ONLINE-SHOPS

1. Der Kauf eines Produkts erfordert keine Registrierung im Online-Shop.
2. Die auf den Internetseiten des Online-Shops veröffentlichten Informationen, darunter Informationen über die präsentierten Produkte, insbesondere deren Beschreibung, technische und Gebrauchseigenschaften sowie Preise, stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss im Sinne von Art. 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
3. Die Bestellung wird über das auf der Website des Shops verfügbare Formular aufgegeben.
4. Jeder Kunde, der sich registriert und/oder eine Bestellung aufgibt, erklärt sich damit einverstanden, an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse Informationen im Zusammenhang mit der Transaktion sowie Benachrichtigungen über Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erhalten.
5. Um die Sicherheit der Übermittlung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den auf der Website angebotenen Dienstleistungen zu gewährleisten, ergreift der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad der Sicherheitsrisiken der angebotenen Dienstleistungen entsprechen, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung der Erfassung und Änderung von im Internet übermittelten personenbezogenen Daten durch Unbefugte.

§4 VERFAHREN ZUM ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS

1. Um als Käufer im Shop tätig zu werden, ist es erforderlich, über eine funktionierende Internetverbindung zu verfügen, einen Internetbrowser zu verwenden, auch auf mobilen Geräten, und ein aktives Konto unter der gewählten E-Mail-Adresse zu haben.
2. Um einen Kaufvertrag über den Online-Shop abzuschließen, müssen Sie die Website www.pakowanko.com aufrufen, eine Auswahl treffen und die weiteren technischen Schritte auf der Grundlage der dem Kunden angezeigten Meldungen und der auf der Website verfügbaren Informationen durchführen.
3. Der Online-Shop ermöglicht den Kauf von Waren und Dienstleistungen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
4. Der Kunde wählt die bestellten Waren aus, indem er sie in den Warenkorb legt.
5. Während des Bestellvorgangs – bis zum Klicken auf die Schaltfläche „Zur Kasse” – hat der Käufer die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und die Auswahl der Waren zu ändern. Zu diesem Zweck sind die auf dem Bildschirm angezeigten Meldungen und die auf der Website verfügbaren Informationen zu beachten.
6. Um die Bestellung abzuschließen, wird der Kunde gebeten, alle für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten anzugeben, d. h.
   a) Vor- und Nachname/Firmenname
   b) Lieferadresse
   c) E-Mail-Adresse
   d) Telefonnummer
   e) Umsatzsteuer-Identifikationsnummer – falls eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer gewünscht wird.
7. Nachdem der Käufer alle erforderlichen Daten im Online-Shop eingegeben hat, wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt. Die Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung enthält Informationen zu (a) dem
   Gegenstand der Bestellung,
   (b) dem Stückpreis und dem Gesamtpreis der bestellten Waren oder Dienstleistungen, einschließlich der Versandkosten und etwaiger Zusatzkosten,
   (c) der gewählten Zahlungsmethode
   und (d) der gewählten Versandart.
8. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, die als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten angeben und auf die Schaltfläche „Zur Kasse” klicken.
9. Das Absenden der Bestellung durch den Kunden stellt eine Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrags mit PAKOWANKO Sp. z o.o. gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
10. Nach Aufgabe und Bezahlung der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Titel „Bestellbestätigung”, die eine endgültige Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung enthält.
11. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die oben genannte E-Mail erhalten hat.
12. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen und entspricht den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§5 LIEFERUNG

1. Die Preise der Produkte im Shop sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten. Die Versandkosten werden zum Betrag der bestellten Ware hinzugerechnet und sind vom Kunden zu tragen. Der endgültige, für den Eigentümer und den Kunden verbindliche Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden angegebene Preis der Ware.
   Lieferarten und Preise:
   a) GLS: 20 PLN brutto/ Lieferzeit 1-2 Werktage
   a) GLS: 24 PLN brutto/ Lieferzeit 1-2 Werktage
   b) GLS Nachnahme: 29 PLN brutto / Lieferzeit 1-2 Werktage
2. Informationen zu den Gesamtkosten der Bestellung (einschließlich der Versandkosten, die unter der Registerkarte „Versand und Rücksendungen” detailliert beschrieben sind) finden Sie in der Bestellübersicht auf der Verkaufsseite des Produkts und in der Bestellbestätigung.
3. Die Lieferung der Waren erfolgt sowohl innerhalb der Republik Polen als auch in europäische Länder und bestimmte Länder auf anderen Kontinenten an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
4. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt per Kurierdienst.
5. Für Bestellungen, die innerhalb der Republik Polen geliefert werden, beträgt die Lieferzeit zwei Werktage, gerechnet ab dem Tag, an dem der Kunde die Zahlung für die Bestellung geleistet hat. Für Bestellungen, die außerhalb der Republik Polen geliefert werden, wird die Lieferzeit in den Informationen zur Lieferart und zum Bestimmungsland angegeben.
6. Zusammen mit der Sendung erhält der Kunde einen Ausdruck der Bestellbestätigung und der Spezifikation sowie einen Kaufbeleg. Auf Wunsch des Käufers kann eine Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt werden.
7. Wenn der Kunde die Zahlungsart Überweisung oder Kreditkarte wählt, wird die Bearbeitungszeit der Bestellung ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto oder dem Abrechnungskonto des Verkäufers berechnet.

§6 PREISE UND ZAHLUNGSARTEN

1. Die Preise der Produkte sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten alle Bestandteile, einschließlich der Mehrwertsteuer2. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Preis zu bezahlen
   a) per Überweisung auf das Bankkonto mit der Nummer 12 1050 1243 1000 0090 3254 3713;
   b) per Zahlung über PayU, PayPal, Autopay;
   c) Verfügbare Zahlungsarten, mit denen die Zahlung durchgeführt werden kann:
   Zahlungskarten: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

2. Im Falle einer Rückerstattung für eine vom Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion wird der Verkäufer die Rückerstattung auf das der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnete Bankkonto vornehmen.

AutoPay S.A. ist ein Anbieter von Online-Zahlungsdiensten für schnelle Überweisungen.

§7 RÜCKTRITT VOM VERTRAG

1. Ein Kunde, der Verbraucher im Sinne von Art. 22 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, hat gemäß den gesetzlichen Bestimmungen das Recht, ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, indem er eine entsprechende Erklärung schriftlich oder per E-Mail an die Adresse zamowienia@pakowanko.com innerhalb von 14 Tagen oder an die in diesen AGB angegebene Adresse von PAKOWANKO Sp. z o.o. sendet.
2. Im Falle eines Widerrufs des Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Die von den Parteien erbrachten Leistungen sind unverändert zurückzugeben. Die Rückgabe muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Die gekaufte Ware ist an folgende Adresse zurückzusenden: PAKOWANKO Sp. z o.o.
3. Die vom Kunden zurückgesandte Ware sollte angemessen verpackt werden, um eine Beschädigung der Sendung während des Transports zu vermeiden.
4. Im Falle eines Rücktritts von diesem Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Käufer gewählten Lieferart ergeben, die nicht die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardlieferung ist), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware. Die Rückzahlung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

§8 RÜCKGABE- UND REKLAMATIONSRICHTLINIEN IM ONLINE-SHOP

1. Wenn die gekaufte Ware nicht den Vertragsbedingungen entspricht oder physische Mängel aufweist, hat der Kunde das Recht, eine Reklamation auf der Grundlage
   (a) der Bestimmungen des Gesetzes vom 27. Juli 2002 über besondere Bedingungen des Verbraucherverkaufs und über die Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetzblatt Nr. 141, Pos. 1176 mit Änderungen) im Falle der Nichtübereinstimmung der Ware mit den Vertragsbedingungen
   b) gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches über die Haftung für Mängel.
2. Um eine Reklamation einzureichen, ist der Kunde verpflichtet, den Shop per E-Mail an zamowienia@pakowanko.com zu benachrichtigen und anschließend gemäß den erhaltenen Informationen vorzugehen.
3. Bei Einreichung einer Reklamation gemäß Art. 1 Buchstabe a hat der Käufer das Recht, die Ware durch kostenlose Reparatur oder Austausch gegen eine neue Ware in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, es sei denn, die Reparatur oder der Austausch sind unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Wenn der Shop diesen Anforderungen nicht nachkommen kann, hat der Käufer das Recht, eine angemessene Preisminderung zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.
4. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Preisminderung zu verlangen, indem er eine Reklamation gemäß dem in Art. 1 Punkt vorgesehenen Verfahren einreicht. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag steht dem Käufer nicht zu, wenn der Verkäufer unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, die mangelhafte Ware durch eine mangelfreie ersetzt oder die Mängel unverzüglich beseitigt. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Ware bereits vom Shop ausgetauscht oder repariert wurde, es sei denn, die Mängel sind unerheblich.
5. Der Shop haftet für die Nichtübereinstimmung der Verbrauchsgüter mit dem Vertrag (Art. 1 Buchstabe a) nur in den Fällen und nach den Grundsätzen, die in den gesetzlichen Bestimmungen vorgesehen sind.
6. Der Shop haftet für Mängel der Ware auf der Grundlage der Gewährleistung (Art. 1 Buchstabe b) in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen.
7. Der Shop bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamationsmeldung zusammen mit der vollständigen reklamierten Ware.
8. Der Shop behält sich das Recht vor, die Reklamation abzulehnen, wenn der Käufer Änderungen an der Ware vorgenommen hat.
9. Der Shop behält sich das Recht vor, Reklamationen in folgenden Fällen abzulehnen: bei ausschließlicher Schuld des Benutzers, bei mechanischen Beschädigungen, bei unsachgemäßer Wartung und bei nicht bestimmungsgemäßer Verwendung des Produkts.
10. Die Kosten für die Lieferung der beanstandeten Ware werden dem Kunden im Falle der Anerkennung der Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Anerkennung der Reklamation erstattet.

§9 DATENSCHUTZRICHTLINIE UND SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

1. Um einen Kauf im Shop zu tätigen, muss der Kunde alle im Formular geforderten Daten angeben und das entsprechende Kästchen (Checkbox) zur Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Eigentümer sowie das Kästchen (Checkbox) zur Bestätigung, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, ankreuzen.
2. Alle Kundendaten, die bei der Registrierung im Shop angegeben werden, werden ausschließlich zum Zweck der Erfüllung, Änderung oder Kündigung des Vertrags oder für andere Marketingaktivitäten verwendet, insbesondere um über neue Produkte und Dienstleistungen des Shops zu informieren, sofern der Kunde durch Anklicken des entsprechenden Kästchens (Checkbox) für den Versand von kommerziellen Informationen auf elektronischem Wege im Sinne der neuen Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.04.2016
3. Alle personenbezogenen Daten des Kunden werden vom Eigentümer gemäß dem oben genannten Gesetz verarbeitet.
4. Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten des Kunden ist PAKOWANKO Sp. z o.o., ul. Świerkowa 5, 41-706 Ruda Śląska, Polen, NIP: 7792529032, REGON: 389567254, KRS: 0000914342
5. Es werden ausschließlich personenbezogene Daten erfasst, die vom Kunden freiwillig angegeben wurden. Die Daten werden zu dem Zweck verarbeitet, der zur Erfüllung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist, insbesondere zum Abschluss des Kaufvertrags über die bestellte Ware, zur Lieferung der vom Kunden bestellten Ware, zur Ausstellung eines Dokuments, das den Verkauf der Ware bestätigt, zur Speicherung personenbezogener Daten im IT- und Buchhaltungssystem, um die Historie der über den Shop getätigten Handelsgeschäfte zu gewährleisten.
6. Die bei der Bestellung angegebenen Daten werden auch von den folgenden Stellen im angegebenen Umfang verarbeitet: Name und Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, die als Lieferadresse angegeben wurde, werden an Transportunternehmen in Form eines Transportetiketts/Frachtbriefs weitergeleitet, der gleichzeitig als Auftrag zur Lieferung der Ware dient. Je nach gewählter Versandart werden die Daten an
   a) GLS-Polska
   b) DPD Polska Sp. z o.o.
7. Die Daten werden auch von Unternehmen verarbeitet, die mit der Zahlungsabwicklung für die Bestellung befasst sind:
   (a) PayU S.A.
   (b) PayPal Polska Sp. z o.o.
   In solchen Fällen wird die Menge der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum beschränkt. Darüber hinaus können die vom Nutzer angegebenen Informationen an die zuständigen Behörden weitergegeben werden, wenn dies aufgrund geltender Rechtsvorschriften erforderlich ist.
8. Der Datenverwalter haftet nicht für die Angabe falscher oder unvollständiger personenbezogener Daten durch den Kunden.
9. Der Käufer hat das Recht, seine personenbezogenen Daten jederzeit über den Kundendienst des Shops zu ändern, zu korrigieren oder zu löschen.
10. Mit zusätzlicher Zustimmung des Käufers können die erhobenen personenbezogenen Daten auch für Werbe- und Marketingzwecke verwendet werden, insbesondere um dem Käufer das Angebot des Shops und andere Marketinginformationen im Zusammenhang mit dem Shop zu präsentieren.
11. Jeder Nutzer hat die Möglichkeit, sich für den Newsletter – kommerzielle Informationen – anzumelden. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Formular bei der Registrierung (nur eine E-Mail-Adresse ist erforderlich). Das Abonnement des Newsletters kann jederzeit über den im Newsletter enthaltenen Link oder durch eine E-Mail an info@pakowanko.com gekündigt werden. Nach der Kündigung des Abonnements werden die E-Mail-Daten unverzüglich aus der Abonnenten-Datenbank gelöscht.
12. Der Shop verwendet unter anderem sogenannte Cookies, die zur Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und einfachen Nutzung unseres Shops beitragen. Diese Tools erleichtern es den Kunden auch, sich schneller auf der Website des Shops zu bewegen. Darüber hinaus ermöglichen uns Cookies, die Häufigkeit der Seitenaufrufe und die beliebtesten Produkte zu messen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Computersystem des Benutzers gespeichert werden. Bitte beachten Sie, dass einige dieser Dateien vom Server des Shops auf das Computersystem des Käufers übertragen werden. Der Benutzer kann Cookies jederzeit blockieren, wenn sein Browser über eine entsprechende Funktion verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einer Blockierung von Cookies die Nutzung einiger Funktionen des Shops erheblich eingeschränkt oder unmöglich ist.

§10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Alle im Shop veröffentlichten Inhalte unterliegen dem gesetzlichen Schutz und ihre Verwendung stellt eine Rechtsverletzung dar.
2. In Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuches und die Bestimmungen des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über besondere Bedingungen des Verbraucherverkaufs und über die Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetzblatt von 2001, Nr. 144, Pos. 1204) sowie die Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Nr. 827, in der geänderten Fassung) und andere einschlägige Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
3. Die aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist unter www.pakowanko.com verfügbar.