Informativa sulla privacy dell'applicazione mobile

Informativa sulla privacy dell'applicazione mobile "PAKOWANKO"

Ultimo aggiornamento: 12.12.2025

1. Disposizioni generali

La presente Informativa sulla privacy definisce le regole per il trattamento e la protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano l'applicazione mobile PAKOWANKO (di seguito denominata "Applicazione"), disponibile su Google Play.

Il titolare del trattamento dei dati personali è: PAKOWANKO Sp. z o.o. Indirizzo: Świerkowa 5, 41-706 Ruda Śląska E-mail di contatto: info@pakowanko.com

2. Quali dati raccogliamo?

L'Applicazione raccoglie le informazioni necessarie per il suo corretto funzionamento, l'evasione degli ordini e la garanzia della sicurezza.

A. Dati forniti dall'utente:

• Indirizzo e-mail e password: necessari per creare un account e effettuare il login (autenticazione).

• Dati relativi agli ordini: informazioni sui prodotti aggiunti al carrello e ai preferiti.

B. Dati raccolti automaticamente:

• Identificatori del dispositivo: per l'invio di notifiche push (se l'utente ha dato il proprio consenso).

• Log di sistema ed errori: informazioni sui malfunzionamenti dell'applicazione (Crashlytics) al fine di migliorarne la stabilità.

C. Autorizzazioni sul telefono: l'applicazione può richiedere l'accesso a:

• Galleria / Memoria: per consentire la visualizzazione delle foto o la gestione dei profili (libreria react-native-image-picker).

• Internet: per scaricare l'offerta attuale dei prodotti e sincronizzarla con il server.

• Notifiche: per informare sullo stato degli ordini.

3. Servizi di terze parti (Third Party Services)

L'applicazione utilizza servizi di fornitori esterni che possono trattare i dati dell'utente in conformità con le loro politiche sulla privacy:

1. Google Firebase (Auth, Firestore, Cloud Messaging, Crashlytics):

   • Utilizzati per il login, i database, l'invio di notifiche e l'analisi degli errori.

   • Informativa sulla privacy di Google

2. Shoper (integrazione API):

   • L'applicazione scarica i dati relativi ai prodotti e ai prezzi dalla piattaforma Shoper.

4. Finalità del trattamento dei dati

I dati vengono trattati per:

• Fornire servizi per via elettronica (gestione dell'account, visualizzazione dell'offerta).

• Esecuzione di ordini all'ingrosso/al dettaglio.

• Comunicare con l'utente (notifiche sullo stato, risposte alle richieste).

• Garantire la sicurezza e la stabilità dell'Applicazione.

5. Cancellazione dei dati

L'Utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account e dei dati ad esso correlati. Per farlo, è necessario:

1. Contattare l'amministratore all'indirizzo: info@pakowanko.com

2. Oppure (se disponibile) utilizzare l'opzione "Elimina account" nelle impostazioni dell'Applicazione.

I dati saranno cancellati dai nostri server (Firebase) entro 30 giorni dalla richiesta, ad eccezione dei dati che siamo tenuti a conservare per motivi legali (ad esempio fatture, cronologia degli ordini per scopi contabili).

6. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo e-mail: info@pakowanko.com